마트루 | Martroo

개인정보 취급방침

'코넥트(주)' (이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적
①수집정보
- 이름, 로그인 ID(이메일주소), 연계정보 (비밀번호), 성별, 생년월일
- 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 배송 주소, 이메일주소
- 은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 휴대전화번호
②수집 및 이용목적
- 서비스 이용에 따른 본인 식별 / 인증(회원가입) 절차에 이용
- 이벤트 / 경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송, 서비스 관련 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
- 상품 구매에 대한 결제에 이용

2. 개인정보의 보유 및 이용기간: 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.; 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.; ① 관련법령에 의한 정보보유 사유

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

①파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

②파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 만 14세 미만의 아동의 개인정보보호

고객 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다. 고객 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회를 위해서는 "계정정보"를 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5. 쿠키의 운영사실 및 거부방법 안내

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
①쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
②쿠키 설정 거부 방법
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	보존 이유 : 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
전자금융 거래에 관한 기록	보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	보존 이유 : 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
웹사이트 방문 기록	보존 이유 : 통신비밀보호법 보존 기간 : 3년

6. 개인정보의 위탁처리: 회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 · 취급 · 관리 등을 위탁하여 처리할 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.; 당사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

7. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 코넥트(주)

이메일 : help@martroo.com

개인정보관리 책임자 : 한병엽

개인정보관리 담당자 : 한병엽

이메일 : help@martroo.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회 (http://kopico.or.kr / 02-405-5150)

개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.netan.go.kr / 국번없이:182)
8. 개인정보 취급방침 개정과 그 공지
- 공고일자 : 2015년 12월 1일
- 시행일자 : 2016년 1월 1일
- 1차 개정 공고일자 : 2017년 8월 27일
- 1차 개정 시행일자 : 2017년 9월 3일

수탁자	위탁사무 및 목적	보유 및 이용기간
KG 이니시스	결제 대행	회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시 까지
판매협력사	협력 상품 배송	위탁 계약 만료 시 까지
(주)스윗트래커	카카오톡 알림톡 발송	회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시 까지